นโยบายความเป็นส่วนตัว slotqa

1คำนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางปฏิบัติของ slotqa ("เรา" หรือ "บริษัท") ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ให้ไว้ผ่านการใช้บริการบน slotqa.club

นโยบายนี้บังคับใช้กับบุคคลทุกท่านที่เข้าถึง เรียกดู สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ slotqa รวมถึงการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือทุกประเภท

นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของไทย และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการ slotqa ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

slotqa เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

slotqa ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี

• การให้บริการหลัก — สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการทุจริต
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ปฏิบัติตามข้อกำหนด AML (Anti-Money Laundering)
• การสื่อสารและการสนับสนุน — ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
• การปรับแต่งประสบการณ์ — แนะนำเกมและโปรโมชั่นที่เหมาะกับรสนิยมของท่าน
• การวิเคราะห์และพัฒนา — ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ตอบสนองต่อคำสั่งของเจ้าหน้าที่และหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

slotqa ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney K PLUS SCB Easy และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูล Session เพื่อให้บริการเกม โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการ IT และ Cloud — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการปกป้องข้อมูลอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เปิดเผยตามที่กฎหมายกำหนดหรือคำสั่งศาล เช่น การสืบสวนคดีฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

บุคคลที่สามทุกรายที่ slotqa แชร์ข้อมูลด้วยต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงปกป้องข้อมูลก่อนเสมอ

5การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อจุดประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้ระบบ Cloud ระดับโลก

ในกรณีดังกล่าว slotqa จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด รวมถึงการใช้ Standard Contractual Clauses หรือกลไกทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

6ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

slotqa เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน — อย่างน้อย 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files — 2 ปีนับจากวันที่บันทึก
• การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต — 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร

เมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษา slotqa จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

7ความปลอดภัยของข้อมูล

slotqa ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้

• SSL/TLS 256-bit Encryption — การส่งข้อมูลทุกครั้งถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลอ่อนไหวถูกเข้ารหัสในขณะเก็บรักษา (Encryption at Rest)
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน slotqa เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงาน (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีม Cyber Security ทำการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
• Two-Factor Authentication — ระบบ 2FA สำหรับบัญชีสมาชิกและบัญชีพนักงานที่เข้าถึงระบบหลังบ้าน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต slotqa ทันที

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ slotqa ผ่านอีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

slotqa ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและภาษาที่ท่านเลือก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

10การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ slotqa ไม่เหมาะสำหรับผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หาก slotqa ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชี

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าบุตรหลานของตนได้สมัครสมาชิก slotqa โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ slotqa ทันที เพื่อให้เราดำเนินการที่เหมาะสม

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

slotqa ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้บริการ slotqa ต่อไปหลังจากวันที่มีการแก้ไข ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ slotqa ได้ที่